Актуализировано поле конфликтологии, проанализированы конфликты и практики управления ими на различных уровнях генерализации: социально-философском, социологическом, методологическом и уровне отдельных технологий и практик управления современными конфликтами и конфликтными ситуациями. Предложены авторские технологии управления современными конфликтами (конфликт – матрицы), а также прослежена взаимосвязь конфликтов и рисков. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов бакалавриата направлений «Менеджмент» и «Экономика».