В учебном пособии рассматриваются вопросы конфликтологии в социально-педагогической деятельности; представлен теоретический, практический и методический материал по разрешению конфликтов в семье, группе, социально-педагогическом процессе. Адресуется студентам педагогических специальностей, руководителям школ, учителям, социальным педагогам, психологам, воспитателям, практикующим работникам сферы образования, а также всем интересующимся этой проблемой.