Конфликты в библиотеке: предотвращение и разрешение

А.Н. Ванеев

Конфликты в библиотеке: предотвращение и разрешение

бумажная книга
Проверить наличие на складах

Дата отгрузки на данный момент неизвестна.

Товар закончился у основного поставщика, и, после получения заказа от вас, мы закажем его у других поставщиков. Мы не можем гарантировать выполнение данного заказа, поэтому настоятельно не рекомендуем заказывать данный товар, используя предоплату (банковский перевод и т.п.). Заказ на такой товар действителен в течение 3 недель (если в течение 3 недель товар не придет, заказ будет отменен). Однако, это не означает, что товар нельзя заказать вновь, поскольку в некоторых случаях возможны и более поздние поставки.


Технические характеристики
Издательство:
Профессия
Дата выхода:
январь 2003
ISBN:
5-93913-013-5
Объём:
128 страниц
Размеры (В × Ш × Т):
22 × 15 × 1 см

Рассмотрены основные причины возникновения конфликтных ситуаций и пути их преодоления. Дана характеристика типичных конфликтов как внутри библиотечного коллектива, так и при общении с читателями библиотеки и пользователями библиотечных услуг. Приводятся апробированные рекомендации по разрешению конфликтных ситуаций.



Полная версия

Мы принимаем
Подробнее об оплате

1996-2025 © OTALEX