Если вы несете ответственность за работу других людей, то эта книга для вас.
Цель книги "Контрольные вопросы для руководителя" - помочь вам систематизировать свою работу, научиться анализировать все аспекты различных ситуаций и повысить эффективность руководства. Составленные в духе Хартии менеджмент инициатив (Management Charter Initiative), перечни контрольных вопросов охватывают следующие категории: финансы, обслуживание клиентов, информационные технологии, качество, равные возможности и повышение квалификации и предназначаются для руководителей, желающих получить S/NVQ сертификацию.
"Контрольные вопросы для руководителя" - это базовое пособие, без которого не может обойтись ни один руководитель.
Автор дополнил и реструктурировал эту книгу согласно "Стандартам управления персоналом", разработанным Хартией менеджмент инициатив.