Дата отгрузки на данный момент неизвестна.
Товар закончился у основного поставщика, и, после получения заказа от вас, мы закажем его у других поставщиков. Мы не можем гарантировать выполнение данного заказа, поэтому настоятельно не рекомендуем заказывать данный товар, используя предоплату (банковский перевод и т.п.). Заказ на такой товар действителен в течение 3 недель (если в течение 3 недель товар не придет, заказ будет отменен). Однако, это не означает, что товар нельзя заказать вновь, поскольку в некоторых случаях возможны и более поздние поставки.
Технические характеристики
Сфера сервиса приобретает все более весомое значение в развитии общества современного типа, что предопределяет необходимость осмысления данного феномена на уровне концептуальных обобщений. Представленная книга посвящена решению задачи разработки теоретических оснований формирования новой науки о сервисе (сервисологии). Проводится рассмотрение сервисной деятельности в науковедческом, обществоведческом и профессиональном преломлениях. Сервисорлогия определяется авторами как наука принципиально нового синергийного типа, соотносящаяся с актуальными вызовами современного миропознания. Определяется место и роль сферы услуг в формировании новой системы общественного устройства. Процессно-технологическое осмысление феномена сервиса нашло преломление в выстраивании модели сервисного процесса. Представленный труд аккумулирует результаты исследования, проведенного творческим коллективом Российского государственного университета туризма и сервиса - головного вуза по сервисному направлению в России ...