Введение. Б. Дж. Канингэм Предисловие
Корпоративная религия: основные положения
Корпоративная религия - последовательное описание компании
Гармония и сила проникновения
Найдите правильную форму
Становясь брэнд-религией
Нет брэнд религии без корпоративной религии
Вся правда
Кейс: Харлей-луня
Кейс. Имя этому
Международный хаос
Приспособление к рынку делает из слабости добродетель
Необходимость в духовном менеджменте
У компании должна быть корпоративная религия
Почему духовный менеджмент необходим
Тенденция 1 Переход от национальных к интернациональным компаниям
Тенденция 2 Движение от товара к концепции
Тенденция 3 Сокращающиеся жизненные циклы товаров
Тенденция 4 Переход от одного брэнда к множеству брэндов
Брэнд-религия
Сильная позиция на рынке - ключ к будущему
Ценность брэнда
Высокая вовлеченность - ключ к стоимости брэнда
Позиции брэнда
Кеис: Авиация для бизнесменов (SAS)
Построение брэндов
Кеис: Шоу бизнес
Линейка брэнда
Кеис: "Звездные войны"
Кеис: Официант - майку, пожалуйста
Корпоративная религия
Сильный брэнд требует сильной организации
Игровой автомат не способен внушить веру
Духовный менеджмент
Кейс Религиозное лидерство (Microsoft)
Корпоративная религия - управление ростом на основе ценности
Продукт
Миссия

Видение
Корпоративная религия
Разработка корпоративной религии
Система
Приверженность

Действие
Кейс: Обретенным рай - Возможно (IBM)
Корпоративная религия может сфокусировать в компании любого типа
Корпоративная религия в компаниях рынка
бизнес-для-биэнеса
Кеис: Музыка для ушей
Корпоративная религия в компаниях, ориентированных на потребителя
Кейс Kpejo The Body Shop
Угроза со стороны больших филиалов
Кенс Последовательность в утверждении ценностей
Приверженнсть и действие
Приверженность
Обучение
Способ воспитания приверженности в компаниях сфер бизнес для бизнеса
Кеис: Религия кофе 25000 последователей
Обучить можно каждого
Знание сила
Взаимосвязь между приверженностью и корпоративной религией
Действие
Кейс: Японский бумеранг
Контроль над рекламными кампаниями и продажами
Мероприятия следует хорошо планировать
Последствия для организации
Воссоединение управляющего центра с потребителем
Превращение компании в монолит
Корпоративная религия требует совершенно новой организации
Стадии развития рынка
Фокусирование на религии
Выводы для высшего руководства
Фокусируясь на духовной стороне
Духовный менеджмент с основателем во главе
Духовный менеджмент в компаниях с руководителями второго поколения
Корпоративная религия требует очень сильного менеджмента
Руководитель у всех на виду
Корпоративная религия и новый тип лидера
Лидер будущего на виду
Системы контролирования глобального рынка

Внедряя корпоративную религию
Анализ производственного и маркетингового плана
Анализ ценностей брэнда на избранных рынках
Оценивая возможности брэнда
Разработка корпоративной концепции
Единое описание компании
Определение корпоративной религии и создание систем обеспечивающих преданность корпоративным идеалам и действием в соответствии с ними
Тестирование избранных рынков
Приспособление концепциям и религии
Демонтаж старой интернациональной организации компании
Одновременно изменяя организацию
Религия входит в сознание каждого сразу
Религия внедряется в течении года
Компания управляется корпоративной религией
Что дальше

Эпилог
Введение к эпилогу
Основные задачи маркетинга
Фиксированные бюджеты
Международный уровень
Сильная рыночная позиция
Объединяя специалистов
Агентство единой коммуникации
Творческий беспорядок



Особая культура
Репрезентативная группа
Всеобщая миссия
Пестуйте свою корпоративную религию
Позаботьтесь о семье