«Я отвечаю за каждое слово в этой книге. Я все проверил на практике. Это работает» – так начинает свою книгу «Сломай систему» Роберт Таунсенд, самый знаменитый генеральный директор Avis Rent a Car, одной из крупнейших в мире компаний по прокату легковых автомобилей. Таунсенд не читал бизнес-литературу. Это его единственная книга, написанная как ответ «книжным червям», которые «не нюхали пороха и, возможно, даже не знают, как заводится машина, а тем более как руководить людьми». Когда Жака Ремана, генерального директора GSI Corporation, спросили, где он научился столь успешным методам руководства, он шокировал своих друзей, достав из кармана зачитанный до дыр экземпляр «Сломай систему». Боб Дэвидс, генеральный директор Radica Games, положил в основу своей философии лидерства заповеди Таунсенда и создал с нуля компанию стоимостью $230 млн, которая стала лидером в техническом дизайне игрушек. Таких историй много. Последователи Таунсенда возглавляли многие компании. Его книга – настоящая азбука выживания для генеральных директоров, где в алфавитном порядке изложены мысли автора по вопросам управления компанией.