Культура сервиса : Учебно-практическое пособие

Культура сервиса : Учебно-практическое пособие

В. Г. Федцов

     

бумажная книга

Продать эту книгу

Издательство: Приор
Дата выхода: январь 2001
ISBN: 5-7990-0403-5
Тираж: 5 000 экземпляров
Объём: 208 страниц
Размеры(В x Ш x Т), см: 22 x 15 x 2

Президент-ректор Академии русских предпринимателей и Института русского предпринимательства впервые в условиях перехода России к рынку обобщил и систематизировал основные составляющие культуры сервиса. Для студентов и специалистов сферы сервиса.

Каталог