Ein kundenorientierter Bestandsaufbau zeichnet sich dadurch aus, dass die Nutzer der Bibliothek die Moglichkeit haben, Einfluss auf die Erwerbung von Medien zu nehmen, sei es durch die konkrete Ausserung von Wunschen oder durch ihr Nutzungsverhalten, das ihre Bedurfnisse offen legt. Trotz sinkender Erwerbungsetats ist es erforderlich, Erwerbungsentscheidungen am Bedarf auszurichten und diese einer veranderten Nachfrage anzupassen. Die Wunsche und Bedurfnisse der Nutzer zu ermitteln ist ein wichtiger Aspekt der Kundenorientierung, dieses kann auf unterschiedliche Weise erfolgen. Im vorliegenden Werk werden Methoden zur Ermittlung von Kundenwunschen in Bezug auf den Bestandsaufbau, die einen kundenorientierten Bestandsaufbau unterstutzen, aufgezeigt sowie kritisch betrachtet. Die Methoden werden in Bezug auf Erfahrungen, Problembereiche und Bewertung diskutiert. Zur Darstellung, wie mit Kundenwunschen in der Praxis umgegangen wird, wurden Experteninterviews mit den fur die Erwerbung zustandigen Personen dreier juristischer Hochschulbibliotheken gefuhrt. Abschliessend werden Empfehlungen fur einen kundenorientierten Bestandsaufbau gegeben.

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