Die Mediation bei beabsichtigter Auflosung von Lehrverhaltnissen wurde in Osterreich im Jahr 2008 rechtlich eingebettet. In dieser Studie wird hinterfragt, wie Mediation und Mediatoren Jugendliche in deren Lehrzeit hilfreich unterstutzen konnen, noch bevor es zur Kundigung kommt. Mittels qualitativer Textanalyse offener Interviews mit Lehrlingen eines grossen Wiener Unternehmens wurden deren Anliegen, Erfordernisse in ihrem Entwicklungsabschnitt sowie Erfolgsfaktoren fur eine erfolgreiche Begleitung durch Ausbilder erhoben. Die Forschungsergebnisse stehen im Einklang mit generellen Erkenntnissen uber die Lehrzeit und uber die Adoleszenz. Fur Mediatoren ergeben sich je nach Konfliktfeld differenzierte, hier konkret beschriebene Optionen, um wertvolle Dienste zu leisten. Mediatoren sollten Hand in Hand mit Organisationsberatern, Therapeuten, Psychologen, Sozialarbeitern und Fachberatern (Arbeitspsychologen, Padagogen) wirken. Die Interviews bieten Einblick in den breiteren Kontext moglicherweise zu erwartender Probleme, Bedurfnisse und Herausforderungen von Lehrlingen in einem grossen Betrieb vor Ort.

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