В пособии рассматриваются вопросы формирования систем доставки грузов и пассажиров на основе ситуационного подхода. Раскрываются применение логистических технологий для грузовых и пассажирских перевозок, взаимосвязь материальных и информационных потоков.

Подробно изложены принципы материального стимулирования водителей с примерами на реальном статистическом материале. Показана связь психологических качеств водителей и надежности транспортного процесса.

Для студентов и преподавателей вузов, аспирантов и специалистов в области организации перевозок автомобильным транспортом.