Те из нас, кто разбираются в человеческой природе, знают, что деловое общение, приносящее радость и удовольствие- это подарок. Опыт социальной жизни делает большинство людей жестче и недоверчивей. Стремления к самореализации одного нередко мешают жить другому и феномен манипуляции становится уже не частным случаем коммуникативной практики, а стилем взаимодействия между людьми.