Оглавление
Об авторах 14
Посвящение 15
Благодарности авторов 16
Введение 17
ЧАСТЬ I. ПЕРВЫЙ ШАГ 23
Глава 1. Для вас ли малый бизнес? 25
Глава 2. Закладка вашего личного финансового фундамента 40
Глава 3. Поиск своей гавани в океане малого бизнеса 51
Глава 4. Превращение идей в планы 61
Глава 5. Формы финансирования, собственности и организации 77
ЧАСТЬ II. ПОКУПКА УЖЕ СУЩЕСТВУЮЩЕГО БИЗНЕСА 97
Глава 6. Особенности покупки предприятия 99
Глава 7. Оценка предприятия и ведение переговоров 114
ЧАСТЬ III. СОЗДАНИЕ УСПЕШНОГО МАЛОГО
ПРЕДПРИЯТИЯ 135
Глава 8. Многообразие хозяев малых предприятий 137
Глава 9. Маркетинг: разработка товара, продвижение, продажа,
распространение и ценообразование 155
Глава 10. Лояльность клиентов 178
Глава 11. Движение денежной наличности, расходы и прибыли 188
Глава 12. Использование чужого опыта 206
ЧАСТЬ IV. ПОДДЕРЖКА ВАШЕГО БИЗНЕСА 213
Глава 13. Поиск и удержание звездных сотрудников 215
Глава 14. Преимущества и льготы для сотрудников 237
Глава 15. Длинная рука закона: регуляторный и юридический
аспекты 245
Глава 16. Налоги малого бизнеса 255
Глава 17. Особенности роста и развития бизнеса 264
ЧАСТЬ V. ВЕЛИКОЛЕПНЫЕ ДЕСЯТКИ 279
Глава 18. Десять советов для тех, кто собирается заниматься
бизнесом дома 281
Глава 19. Десять дел, в которых компьютер может помочь
вашему малому бизнесу 291
Глава 20. Десять советов по управлению вашим растущим
бизнесом 296
Предметный указатель 302