Представлен комплексный подход к решению проблем управления персоналом, рассматриваются различные концепции, модели, психологические основы эффективного управления. Приведены факторы оптимизации стиля управленческой деятельности. Освещены вопросы, связанные с кадровым менеджментом и деловым общением в сфере управления. Раскрывается соотношение понятий "власть" и "лидерство", причины и стратегии поведения в конфликте, методы решения управленческих задач. Пособие содержит глоссарий по основным понятиям психологии управления.Для студентов психолого-педагогических специальностей. Может быть полезно преподавателям, менеджерам и руководителям предприятий, а также всем, кто интересуется управленческой психологией.