Книга Ольги Шевелевой является настоящим бизнес-учебником и содержит практические советы и важные рекомендации, полезные как для начинающих, так и для опытных участников процесса деловых коммуникаций. В ней рассматриваются основные правила современного делового протокола, особенности делового общения и тонкости международного этикета. Вступительное слово и заключение озвучены самой Ольгой. Для дополнительной консультации вы также можете написать Ольге на почту [email protected].