Klassische Werbung ist zwar (noch) nicht passe, jedoch kann das Individualisierungsbedurfnis der heutigen Konsumenten langfristig am besten durch authentische Dialog-Kommunikation befriedigt werden. Ein effektives Instrument hierfur ist der Einsatz von Web 2.0 Kommunikationsmitteln als Hybridform zwischen Unterhaltung und Werbung. Im vorliegenden Buch wird die Planung und Umsetzung von Web 2.0 Kommunikationsmassnahmen in Hinblick auf eine optimale Ansprache von Zielgruppen der Automobilindustrie erortert. Im Einzelnen werden die Web 2.0 Kommunikationsmittel Corporate Weblogs, Viral Videos und interaktive Microsites betrachtet und Fallbeispiele von Automobilherstellern an Hand eines heuristischen Kriterienkataloges bewertet. Das Buch gibt Aufschluss daruber, wie ein Vertrauensverhaltnis zwischen Marke und Konsument geschaffen und Web 2.0 erfolgreich fur die Marke eingesetzt werden kann.

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