Книга рассказывает о богатейших возможностях, которые открывает для бизнеса использование базы данных. Вы узнаете о том, как создать эффективную базу данных, как использовать информацию о Ваших клиентах, как привлечь новых покупателей.
В ней раскрывается огромная ценность баз данных для традиционных и новых видов маркетинга. В отдельные главы книги выделены проблемы маркетинга по телефону и маркетинга по сети Интернет, ставшие очень популярными в последнее время. Вы узнаете, как использовать базу данных для эффективной рекламы.
Книга, несомненно, будет интересна и полезна не только начинающим бизнесменам, но и тем, для кого бизнес стал профессией.