учебник; Гриф УМО Министерства образования РФ; Учебник; СПО; Рассматриваются объекты маркетинговой деятельности - виды и разновидности потребностей, а также средства их удовлетворения, маркетинговая классификация товаров и факторы, влияющие на сбыт, товарная политика организации и ее составные элементы. Особое внимание уделено маркетингу услуг, особенностям, требованиям к качеству и факторам, влияющим на качество. Раскрываются вопросы конкурентоспособности товаров и услуг. Содержание соответствует требованиям Государственных образовательных стандартов и действующих программ. Для студентов средних специальных и высших учебных заведений. В качестве практического пособия книга представляет интерес для широкого круга специалистов в области маркетинга товаров и услуг.