Издательство: | Издательство Высшей школы менеджмента |
Дата выхода: | сентябрь 2008 |
ISBN: | 978-5-9924-0025-0 |
Тираж: | 500 экземпляров |
Объём: | 272 страниц |
Масса: | 430 г |
Размеры(В x Ш x Т), см: | 23 x 16 x 2 |
Обложка: | твёрдая |
Книга представляет собой всесторонний анализ теоретических основ маркетинга взаимоотношений с целью формирования новых подходов к эффективному управлению межфирменными взаимоотношениями. Рассмотрены теоретико-методологические и прикладные аспекты маркетинга взаимоотношений на промышленных рынках. Проанализированы процессы управления взаимоотношениями промышленных компаний с партнерами, определена роль механизма координации процессов управления взаимоотношениями. Издание предназначено для преподавателей, аспирантов, студентов, слушателей программ MBA и EMBA, а также для руководителей и специалистов компаний.