В книге содержатся практические рекомендации по наиболее важным направлениям маркетинговых исследований, включая планирование исследования рынка, кабинетное исследование, качественное и количественное исследование, составление выборки, содержание и дизайн анкеты, сбор и анализ данных. В основу работы положены испытанные и проверенные методы исследования. Издание иллюстрировано схемами и рисунками.