Маркетинговые коммуникации
Е.Н. Голубкова
Введение
1.Природа маркетинговых коммуникаций
и управление продвижением товара
2.Отношения и мотивация в маркетинговых
коммуникациях
3. Личные и безличные коммуникации
Прямой маркетинг
3.1. Особенности применения личной и безличной
коммуникации
3.2. Прямой маркетинг
3.3. Личная продажа
4Паблик рилейшнз (связь с общественностью)
4.1. Коммуникативные аспекты паблик рилейшнз
4.2. ПР-обращение
4.3. Целевая аудитория и многообразие форм
обращения
4.4. Основные моменты продвижения товаров
методом паблик рилейшнз
5Реклама в маркетинговых коммуникациях
5.1. Реклама как форма платной и безличной
коммуникации
5.2. Разработка рекламы
5.2.1 Исследования в рекламе
5.2.2 Цели и средства рекламы
5.3. Распределение рекламных усилий
5.4. Рекламное обращение
5.5. Подготовка макета объявления
5.6. Фирменный стиль
5.7. Оценка эффективности рекламной кампании
5.8.2. Организация рекламы в месте продажи
5.8.3. Интерьер магазина как средство рекламы
5.8.4. Рекламные мероприятия в магазине
5.9 Практический опыт использования данных
мониторинга рекламы для анализа маркетинговой
стратегии компании
6 Стимулирование сбыта
6.1. Цели и средства стимулирования сбыта
6.2. Стимулирование на разных этапах
жизненного цикла товара
63Стимулирование потребителей
(ценовое и неценовое)
64Стимулирование сотрудников сбытовой
службы предприятия
6.5. Стимулирование торговых посредников
6.6. Контроль и оценка результатов стимулирования
7 Интегрированные маркетинговые коммуникации
7.1 Факторы, способствующие
и препятствующие применению ИМК
7.2. Планирование перехода к эффективной интеграции
7.3. Интегрированные маркетинговые коммуникации
в местах продажи
8 Примеры успешных коммуникационных кампаний
8.1. Особенности построения коммуникационной
стратегии для фармацевтических компаний
8.2. Коммуникационная программа при
приватизации компании "Бритиш Телеком"
Литература