Благодаря комплексному подходу к анализу маркетинговых коммуникаций книга стала бестселлером в Европе. Восприятие материала облегчает описание конкретных случаев, ситуаций и ключевых моментов, что позволяет быстро и легко получать ответы на конкретные вопросы, дает возможность использовать книгу как справочник.