10.08 USD 9.78 USD
вы экономите 0.3 USD (3%).
Наличие на складе:
Ожидаемое поступление (если вы сделаете заказ прямо сейчас): 04.09.2024; планируемая отправка: 05.09.2024
Ожидаемое поступление (если вы сделаете заказ прямо сейчас): 07.09.2024; планируемая отправка: 08.09.2024
Издательство: | Ресторанные ведомости |
Серия: | Бизнес на 100% |
Дата выхода: | ноябрь 2018 |
ISBN: | 978-5-9908133-2-8 |
Объём: | 112 страниц |
Масса: | 360 г |
Размеры(В x Ш x Т), см: | 24 x 17 |
Обложка: | твёрдая |
Просто и доступно о самых современных технологиях работы с клиентами. Отличный источник знаний о том, как выигрывать на высококонкурентном рынке.
Ярослав Глазунов партнер и руководитель Spencer Stuart в России, автор бестселлера «Анти-Титаник»
Эта книга — допинг для бизнеса. Ее нужно запретить! Конкуренция будет сильно не равной, для тех, кто ее не читал!
Роман Тарасенко, ведущий бизнес-тренер и консультант в сфере медицины
«Карта путешествия потребителя — не просто очередная маркетинговая игрушка или забавная концептуальная схема. Потребительское путешествие тесно связано с выручкой — базовым финансовым показателем компании наряду с маржинальностью. Главная задача построения карты путешествия потребителя заключается в максимизации выручки».