Книга написана с использованием мировых достижений в области управления человеческими ресурсами, а также многолетнего опыта работы автора в качестве директора по персоналу крупных предприятий постсоветской России и базируется на курсах лекций, читаемых им студентам старших курсов Института туризма и гостеприимства Российского государственного университета туризма и сервиса и Института гостиничного бизнеса и туризма Российского университета Дружбы народов. Выдержан основной принцип мастер-класса: «Я знаю, как это делать. Я научу вас».
Эта книга поможет в становлении кадровых служб на предприятиях, а при их наличии — в совершенствовании и повышении эффективности работы этих служб.
Содержится обширный справочный материал, позволяющий пользоваться книгой в практической деятельности без обращения к дополнительной литературе. В качестве образцов приведены примеры конкретных документов.
Книга предназначена для студентов, аспирантов и преподавателей вузов, а также для бизнесменов и менеджеров, владельцев и руководителей организаций, предприятий и учреждений, начальников кадровых служб, работников консалтинговых фирм и рекрутинговых агентств и др.
Карикатуры, использованные в книге, — «Петрович», Андрей Бильжо, ЗАО «ИД Коммерсанта», 1998.