Рассматриваются методические основы курса "Менеджмент качества", вопросы формирования и развития научных школ менеджмента качества, подходы к разработке и внедрению системы менеджмента качества в организации, отражены процессы жизненного цикла продукции в данной системе.
Предназначено для студентов всех форм обучения обучающихся по направлению подготовки 080200.62 Менеджмент, профиль подготовки "Производственный менеджмент", изучающих дисциплину "Менеджмент качества".