В книге в систематизированном виде изложены важнейшие тенденции кадрового планирования, контроля, оценки и учета персонала. Приводятся конкретные примеры применения новых финансовых технологий и инструментов для управления развитием персонала, его мотивацией, а также стратегический подход и мониторинг психологического климата в трудовом коллективе банка.
Учебник разработан в соответствии с требованиями учебно-методического комплекса МФПА и учебного плана по специальности "Финансы и кредит" (специализация "Банковское дело").
Издание предназначено для студентов экономических вузов, аспирантов, специалистов, интересующихся вопросами теории и практики управления персоналом в коммерческом банке и в индустрии финансовых услуг.