Цель данной книги — помочь российским компаниям продуманно и системно осуществить переход от функционального подхода к процессному и шаг за шагом провести преобразовательные процессы, опираясь на опыт западноевропейских компаний.
Книга составлена в соответствии с фазами типичного реорганизационного проекта и представляет собой руководство по планированию и проведению мероприятий, связанных с использованием процессного подхода.
В России данную книгу можно назвать уникальной как с точки зрения практической применимости для реального бизнеса — менеджмента российских организаций, так и с точки зрения академического образования — студентов вузов по специальностям "Экономика", "ИТ в экономике" и "Бизнес-информатика".
Основой для первого российского издания данной книги послужило пятое немецкое издание книги "Менеджмент процессов" , ставшее в Германии одним из бестселлеров в области управления бизнес-процессами.
Общие концептуальные основы целенаправленного внедрения процессного подхода представлены в виде четкой последовательности действий, а объяснение затронутых проблем на сквозном комплексном примере позволяет провести параллели к реалиям российского бизнеса и применить описанные концепции непосредственно на практике.
Таким образом, дизайн этой книги следует принципу: "Столько практики, сколько возможно, и столько теории, сколько необходимо.