Издательство: | ДиС |
Дата выхода: | февраль 2005 |
ISBN: | 5-8018-0259-2 |
Рассмотрены вопросы взаимодействия между сервичными центрами и фирмами - производителями техники, большое внимание уделено прогрессивным технологиям организации и управления сервисными предприятиями.