Менеджмент сервиса бытовой и офисной техники

Менеджмент сервиса бытовой и офисной техники

Н. М. Комарова

     

бумажная книга



Издательство: ДиС
Дата выхода: февраль 2005
ISBN: 5-8018-0259-2

Рассмотрены вопросы взаимодействия между сервичными центрами и фирмами - производителями техники, большое внимание уделено прогрессивным технологиям организации и управления сервисными предприятиями.