В учебнике изложены основы методологии и методики современного управления, процесс разработки и оптимизации управленческих решений и методы управления. Особое внимание уделено социальным факторам управления, профессиональным и личностным качествам менеджера, вопросам власти и лидерства, организации личной работы руководителя, а также конфликтам и изучению психологического климата в коллективе. Проанализирован зарубежный и отечественный опыт менеджмента, рассмотрен системный подход в управлении организацией, перспективные направления ее развития, а также элементы организационной культуры.
Каждый параграф главы заканчивается контрольными вопросами, предназначенными для систематизации и проверки знаний, заданиями для самостоятельной работы.