Организации тратят миллионы, пытаясь внедрить инновации. Как узнать, будет ли отдача? Автор предлагает совершенно новую технику оценки инновационных проектов, которая не только быстрее и эффективнее других подходов, но и позволяет получить реальные кейсы, которыми могут пользоваться в своей практике люди, ответственные за принятие решений. Кейс-метод оценки инновационных проектов поможет понять, почему новый продукт «не идёт»; почему некоторые менеджеры теряют персонал, в то время как другие могут заинтересовать и удержать своих людей; готова ли «пилотная» программа к использованию на всех уровнях в организации; приносят ли результаты тренинговые программы? Джеймс Р. Сандерс, бывший президент American Evaluation Association