Приведены научные методы в сфере исследования процессов, услуг и работ по удовлетворению потребностей покупателей в текстильных материалах и швейных изделиях. Практикум содержит основные теоретические сведения по методам статистической обработки экспериментальных данных и планированию эксперимента, методические указания для проведения лабораторных работ, приложения и перечень рекомендуемой литературы.
Для студентов ВУЗов и аспирантов специальности «Сервис», а также «Технология швейных изделий», «Конструирование швейных изделий», «Товароведение и экспертиза товаров».