Авторы рассказывают в своей книге о продаже — явлении, с которым каждый человек сталкивается ежедневно. Она адресована как продавцам, так и покупателям. Анализируя различные формы продажи, авторы рассматривают и соответствующие им методы , что включает и знание психологии покупателя, и качество торгового персонала, и техническую сторону представления товара и заключения сделки.