Эта книга - первая на территории бывшего СССР, систематически описывающая многолетний опыт работы консультанта по управлению в наших, отечественных условиях. Главное достояние консультанта по управлению - методы (методики, техники, процедуры), которые позволяют ему вовлекать руководителей в консультационный процесс, помогать им вовремя выявлять и успешно решать управленческие проблемы, раскрывать новые возможности и перспективы развития организаций. Поэтому в книге излагается система методов, охватывающая весь консультационный процесс: от начальных переговоров с потенциальным клиентом, организационной диагностики до выработки решений и осуществления реальных изменений в организациях.