В учебном пособии предлагается применение компетентностного подхода к подготовке операторов почтовой связи.
Рассмотрены вопросы, связанные с оказанием услуг почтовой связи по пересылке международных почтовых отправлений.
Даны их категории и разряды, описаны основные производственные процессы.
Приведены производственные процессы приема, обработки и вручения международных почтовых отправлений.
Рассмотрены вопросы ответственности лицензиатов и пользователей услугами почтовой связи.
Для подготовки, переподготовки и повышения квалификации операторов почтовой связи. Может быть использовано в учреждениях начального профессионального образования.
Может быть полезно почтовым работникам и предпринимателям в области почтовой связи.