Программа Microsoft Outlook 2002 предоставляет все средства, необходимые для эффективной работы с электронной почтой и управления электронными сообщениями. С помощью данного руководства вы легко и быстро научитесь использовать Outlook для решения стоящих перед вами задач. Учебные файлы на прилагаемом CD-диске содержат множество примеров, иллюстрирующих возможности программы. Данное пособие рекомендовано для подготовки к экзамену Microsoft Office User Specialist (MOUS).