Dienste im Internet haben sich in den letzten Jahrzehnten hervorragend etabliert. Zunehmend gewinnt auch das mobile Endgerat an Bedeutung. Die Welt wird immer mobiler und mit ihr wachst der Wunsch uberall und zu jeder Zeit erreichbar zu sein. Mobile Dienste konnen bereits auf verschiedenste Arten genutzt werden. Sie flechten sich immer mehr in unser alltagliches Leben. Dieses Buch betrachtet die Einsatzfahigkeit von mobilen Diensten im Energieversorgungsunternehmen. Es wird das Konzept und die Implementierung der Zahlerstandsmeldung per SMS fur die Software ITC PowerCommerce beschrieben. Ebenfalls werden Uberlegungen zu weiteren moglichen Einsatzgebieten der SMS und anderen Kommunikationskanalen angestellt, Vor- und Nachteile abgewagt, Kostenkalkulationen aufgestellt und Marktstrategien vorgeschlagen.

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