Die Arbeit beginnt mit der Erarbeitung der theoretischen Grundlagen fur mobile Geschaftsprozesse und definiert verschiedene Massnahmen zur Steuerung der Wertschopfungskette eines Unternehmens hinsichtlich Qualitat, Zeit und Kosten. Dies fuhrt zur Vorgabe fur entscheidende Verbesserungen von (mobilen) Prozessen durch deren Neugestaltung. In dieser Arbeit wird als Ziel von „mobile Business Process Reengineering“ der Entwurf und die Umsetzung eines qualitativ hochwertigen Prozesses definiert. Als typische Ziele des mobile Business Process Reengineering werden Mehrwerte mit Effizienz- und Effektivitatswirkung, organisatorische und flexible Mehrwerte herausgearbeitet. Uber die Beschreibung von Merkmalen von qualitativ hochwertigen Prozessen leitet die Arbeit weiter zu den Potentialen des mobile Business Process Reengineerings. Der theoretische Teil wird mit einem Vorschlag fur die Vorgangsweise bei Analyse und Entwurf mobiler Geschaftsprozesse abgeschlossen. Der anschliessende praxis-orientierte Teil widmet sich der Analyse des Ist-Prozesses der Parkplatzbewirtschaftung und der Modellierung eines mobilen Prozesses mittels dem Geschaftsprozessmanagement-Tool Adonis.

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