Unternehmen stehen heute einer Vielzahl von veranderten Situationen gegenuber. Die Markte haben sich unwiederbringlich in Kaufermarkte gewandelt; die Komplexitat im Geschaftsalltag und der entwickelten Produkte steigt standig an und die Vernetzung zwischen einzelnen Unternehmen erhoht sich ebenso. Dieses Buch stellt mit dem modellbasierten Geschaftsprozessmanagement einen Ansatz vor, mit dem diesen Bedingungen begegnet werden kann. Dabei wird zunachst ein Uberblick uber verschiedene Geschaftsprozessmanagementkonzepte gegeben und ein auf reale Untenehmensbedingungen zugeschnittener Prozessmanagementprozess entwickelt. Der weitere Fokus des Buches liegt auf der Verbesserung von Geschaftsprozessen hinsichtlich ihrer Effektiviat und vor allem ihrer Effizienz. Es wird ein Workshopkonzept fur Prozessverbesserungsprojekte entwickelt und Methoden und Werkzeuge zu deren Unterstutzung dargestellt. Das Buch richtet sich sowohl an Einsteiger in das Thema Geschaftsprozessmanagement als auch an Praktiker als Unterstutzung zur Durchfuhrung von Prozessverbesserungsprojekten.

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