Модуль `Управление производством и операциями` входит в состав 17 - модульной программы `Управление развитием организации`, впервые разработанной и изданной в России. Модуль посвящен актуальным для России проблемам производственного менеджмента, он дает достаточно полное представление о современных подходах к организации производства, стратегического и внутрифирменного производственного планирования. Рассмотрены также планирование производственных процессов и операций, производственных мощностей, управление производственными запасами, управление качеством во взаимосвязи с производственным (сервисным) циклом. Особенностью модуля является использование большого числа учебных конкретных ситуаций и примеров из российской и зарубежной практики. Модульная программа ориентирована на менеджеров высшего и среднего уровней управления, руководителей служб по управлению персоналом, организаторов внутрифирменного обучения, консультантов, а также преподавателей, слушателей учебных заведений дополнительного профессионального образования и школ бизнеса, студентов экономических вузов.