In einem „Hochlohnland“ wie Osterreich oder Deutschland gilt es den maximalen Ertrag aus dem Hauptkostenfaktor Lohn herauszuholen. Hierbei ist nicht die Ausbeutung der Arbeitskraft zu sehen, welche mit grosser Wahrscheinlichkeit zu einer hohen Fluktuation der Mitarbeiter fuhren wurde, sondern ein nachhaltiger Einsatz. Das Grundprinzip des Tausches „Arbeit gegen Entgelt“ besteht noch heute. Fruher sah man Arbeit in erster Linie als Beeintrachtigung bzw. als Verzicht auf Bedurfnisbefriedigung fur welche der Arbeitnehmer entschadigt werden musste. Diese Entschadigung ermoglichte ihm, die Bedurfnisse in der Freizeit zu befriedigen. Heutzutage suchen Menschen immer ofter diese Bedurfnisbefriedigung auch in der Arbeit. Werden diese oft impliziten Erwartungen nicht erfullt sind sie meist enttauscht. Betrachtet man den Arbeitsplatz aus dieser Perspektive, so kann man erkennen, dass hier das Potential fur herausragende Arbeitsleistung steckt, jedoch auch fur Phanomene der Demotivation. Dieses Buch zeigt Ansatze auf, wie die Demotivation vermieden und die Motivation der Mitarbeiter gefordert werden kann.

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