Den Ergebnissen des Chaos Reports der Standish Group 2006 nach wurden lediglich 36 % der im Jahr 2006 gestarteten IT Projekte erfolgreich abgeschlossen. Auf diesem Ergebnis beruhend, geht dieses Buch der Frage nach, was, erfolgreiche IT Teams ausmacht, und welche Faktoren Einfluss auf den erfolgreichen Abschluss eines Projektes haben. Daher wird neben den theoretischen Grundlagen des Softwarengineering Prozesses auf Themen wie Motivation, Teambildung, Konfliktmanagement, Fuhrungstile sowie formelle - sowie informelle Rollenmodelle eingegangen und entsprechend auf die Softwareentwicklungsphasen umgelegt. Dieses Buch richtet sich an einsteigende IT-Projektmitarbeiter, die sich ein Grundlagenwissen uber die Softwareprozesse aneignen wollen bzw. IT-Leiter, die ein Verstandnis fur Rollenmuster und Produktivitatsfaktoren entwickeln mochten. Vorschlage, wie man (Verhaltens-) Mustern begegnen oder diese vermeiden kann, werden hier ebenso aufgelistet wie Moglichkeiten, um Produktivitat messbar zu machen. Ausserdem wird behandelt welche Fuhrungsstile sich in den einzelnen Phasen besonders eignen und wie Qualitatssicherung anhand von NLP sichergestellt wird.

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