Издательство: | Баланс Бизнес Букс |
Дата выхода: | февраль 2006 |
ISBN: | 966-8644-70-0 |
Тираж: | 2 500 экземпляров |
Объём: | 304 страниц |
Масса: | 633 г |
Обложка: | твёрдая |
Переводное издание: | Scoring Points: How Tesco Winning Customer Loyalty |
«Шкала успеха» - это история одного из самых продуктивных явлений в области маркетинга последнего десятилетия; прекрасное повествование о том, как была задумана «Клубная карта», как она вводилась и развивалась. Клайв Хамби и Терри Хант, два наиболее влиятельных человека, стоящих за впечатляющими преобразованиями Tesco, и Тим Филлипс, бизнес-обозреватель и известный журналист, предлагают вашему вниманию занимательную, насыщенную информацией книгу о том, как крупная розничная компания превратилась в клубный бренд. Это издание вдохновит любого, кто занимается бизнесом.