Современные условия ведения бизнеса заставляют компании искать новые пути повышения эффективности. Опираясь на достижения антропологии, психологии, биологии и многолетний опыт, авторы пришли к выводу: не устрашение, не давление, а надежда — тот инструмент, который помогает добиться высоких результатов и вывести компанию на новые рубежи.