Вы собираетесь стать офис-менеджером? Автор расскажет вам о том, как правильно составить резюме и как сделать так, чтобы оно не отправилось в корзину работодателя прежде, чем будет прочитано; как проходить тесты и интервью; об основных профессиональных качествах, проверяемых на собеседованиях, часто задаваемых вопросах.
Вы — новоиспеченный офис-менеджер? Из этой книги вы узнаете об особенностях адаптации в новом офисе, о том, как создать и поддерживать систему работы офиса, как рассчитать необходимые запасы, что собой представляет финансовая отчетность. Особый вопрос — деловое общение. Как принять посетителей, отправить факс, письмо, посылку? Каковы правила фильтрации телефонных звонков и ведения телефонных переговоров? Как организовать поездку — забронировать и купить билет, оформить загранпаспорт? Основные правила делопроизводства изложены в отдельной главе.
Читайте, учитесь, осваивайте — и да прибудет в ряды офис-менеджеров!