Эта книга — идеальное пособие для тех, кому приходится продавать «воздух», — для поставщиков профессиональных услуг (юристов, бухгалтеров и аудиторов, консультантов и других специалистов). Она предназначена также для тех, у кого необходимость провести зентацию или назначить встречу вызывает беспокойство и дискомфорт, кому не дают покоя мысли о неудачно проведенных переговорах... Автор книги предлагает совершенно по-новому представить процесс продаж. Освоив готовые сценарии проведения переговоров с потиальными клиентами, очень скоро вы сможете овладеть искусством убеждения собеседника, мастерством заключения сделок и секретами успешной презентации своих услуг. Книга избавит от неловкости, испытываемой многими специалистам при продаже своих услуг, победстрах услышать отказ и провалить переговоры.