В 1985 году одна-единственная книга навсегда изменила положение в области продаж и маркетинга. Отбросив тактику манипулирования и заострив внимание на "процессе", "Стратегия продаж" предложила рассматривать продажу как совместное предприятие и выдвинула самую влиятельную концепцию десятилетия - "выигрывают все". На эту концепцию последовал немедленный отклик, что помогло превратить небольшую фирму "Миллер Хейман", создавшую "Стратегию продаж", в мирового лидера по разработке методов продаж с самым престижным списков клиентов и самым посещаемым семинаром в отрасли. Теперь "Стратегия продаж" переработана и дополнена для дальнейших успехов в следующем веке. Издание деловой классики выходит на арену быстро развивающихся продаж с новыми примерами из реальной жизни, с новой тактикой конкурентной борьбы, а также со специальным разделом, посвященным самым часто задаваемым вопросам на семинаре фирмы "Миллер Хейман". Вы научитесь: находить в корпоративных лабиринтах сотрудников, реально отвечающих за принятие решения предотвращать саботаж внутренних противников сделки заинтересовывать главного начальника во встрече с вами избегать заключения сделок, о которых вы можете пожалеть управлять своей территорией таким образом, чтобы получать стабильный доход вместо схемы "то густо - то пусто" избегать самой распространенной ошибки при общении с конкурентами