Das vorliegende Buch stellt anhand eines Zukunftsszenarios dar, welche Moglichkeiten sich durch die Anwendung von RFID- Systemen in einem Kaufhaus fur die Marketing- Forschung ergeben. Dabei wird im Vorfeld die erforderliche technische Ausrustung eines fiktiven Kaufhauses beschrieben, auf dessen Ladenflache die RFID-Technologie in vielfaltiger Weise zum Einsatz kommt; von der Ausstattung der Produkte, uber die Regale, Einkaufswagen bis hin zu den Kassen. Des Weiteren wird aufgezeigt, welche Anwendungsmoglichkeiten die RFID-Technologie entlang der gesamten Wertschopfungskette bietet. Diese Ausfuhrungen dienen als Grundlage, um den Nutzen von RFID fur die Erhebung von Daten und deren Beitrag zu einem intelligenten Marketing verstandlich zu machen. Es wird aufgezeigt, in welchen Bereichen der Einsatz sinnvoll ist und wie die produzierten kunden- und produktbezogenen Daten fur die Marketing-Forschung verwendet werden konnen. Hier wird dann der wirkliche Nutzen dieser Technologie durch die Verknupfung aller generierten Daten in einer Datenbank deutlich.

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