В этой книге читатель найдет ответы на многие вопросы, касающиеся поездки за границу; как правильно оформить загранпаспорт, страховку, получить визу, заключить договор с турфирмой, как вести себя в случае возникновения на отдыхе проблем и другие. Даются образцы претензий и жалоб, рассматриваются типичные ситуации. Книга будет полезна как для опытных путешественников, так и для тех, кто собирается за границу впервые.