Ein marktorientiertes Unternehmen erkennt sehr schnell das Potenzial, das durch Wissen um seine Kunden und deren Bedurfnisse, durch das Wissen uber seine Mitbewerber und durch das Wissen uber den Markt, entsteht. Dieses Wissen ist ein uberlebenswichtiges Kapital im Beziehungsmanagement zwischen Kunden und Lieferanten. Um so wichtiger ist es, dieses Wissen transparent gestalten und klassi?zieren zu konnen. Dafur ist es notwendig, geeignete Werkzeuge zur Verfugung zu stellen, die abteilungsubergreifend Zugriff auf diese Informationen ermoglichen und so die Kommunikation nach Innen und nach Aussen optimieren. In diesem Buch soll es darum gehen, einen explorativen Prototypen unter Verwendung bekannter und geeigneter Methoden des Software Engineerings so weiter zu entwickeln, dass daraus ein marktreifes Produkt entsteht, das schliesslich zum Einsatz kommt.

Данное издание не является оригинальным. Книга печатается по технологии принт-он-деманд после получения заказа.