Das Sichern von Wissen ist fur jedes Unternehmen wichtig und sollte somit von jedem Unternehmen durchgefuhrt werden. Um das Wissen effizient ablegen zu konnen, braucht es ein auf das Unternehmen angepasstes System. Wegen der besonderen Attraktivitat von Open Source Software beschrankt sich dieses Buch explizit auf diese Software. Dieses Buch bietet einen informativen Uberblick uber vorhandene Programme und analysiert, wie gut diese zum Sichern von Wissen verwendet werden konnen. Im ersten Teil werden die besonderen Anforderungen von Wissen und Wissensmanagement analysiert. Die Systeme werden anhand von Daten eines realen Praxisbeispiels analysiert. Dafur wird im nachsten Schritt ein Telekommunikationsunternehmen befragt und aus dem Ergebnis dieser Befragung werden Beispieldaten fur die Analysen extrahiert. Im Anschluss daran werden vier Systeme mit Hilfe der Scoringmethode und den Daten des Unternehmens analysiert und beschrieben, wie diese erweitert und somit an die Anforderungen des Unternehmens angepasst werden konnen.

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